Über uns

Sofia Luzern ist ein Online-Shop für Damenmode. Wir führen Kleidung für den Alltag und für die Tage, die etwas mehr verdienen: ruhige Farben, klare Linien und Stücke, die sich gut miteinander kombinieren lassen. Sofia Luzern wird betrieben von Lumora Media LLC.

Unser Auftrag

Wir möchten Ihnen das Anziehen leichter machen. Wer bei uns einkauft, soll ein stimmiges Outfit zusammenstellen können, ohne einen ganzen Abend dafür zu brauchen. Deshalb ist das Sortiment als zusammenhängende Welt aufgebaut: Stücke, die sich schichten lassen, farblich zusammenpassen und auch einzeln funktionieren.

Gute Kleidung sollte ehrlich beschrieben sein. Die Produkttexte in diesem Shop nennen, was Sie tatsächlich sehen können: Schnitt, Ausschnitt, Fall des Stoffes und die verfügbaren Farben. Keine aufgeblasenen Geschichten und keine erfundene Knappheit.

Unsere Vision

Wir möchten ein ruhiger Ort für Damenmode sein, zu dem Sie von Saison zu Saison zurückkehren können, weil Farbwelt und Silhouetten stimmig bleiben und neue Stücke zu dem passen, was Sie bereits besitzen. Dieser Anspruch leitet unsere Entscheidungen, von der Auswahl der Farben bis zur Gestaltung des Shops: aufgeräumt, übersichtlich und leicht zu bedienen.

Woran wir uns halten

Beständigkeit statt Effekthascherei, Ehrlichkeit statt Ausschmückung. Wir beschreiben einen Pullover lieber genau, als ihn mit Versprechen aufzuladen. Wenn Sie uns schreiben, liest ein Mensch Ihre Nachricht und antwortet sachlich. Das sind kleine Massstäbe, aber sie machen einen Shop aus, in dem man gern wieder einkauft.

Service in Kürze

Der Versand in die Schweiz ist kostenlos. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und in der Regel innerhalb von 5 bis 8 Werktagen zugestellt. Sie können Ihre Bestellung 14 Tage lang zurückgeben. Alle Einzelheiten stehen in unseren Richtlinien.

Wenn Sie neu bei uns sind, ist die Übersicht aller Kollektionen der beste Einstieg. Und wenn Sie eine zweite Meinung zu einem Artikel möchten, schreiben Sie uns: Wir helfen gern.

Kontakt

Firma: Lumora Media LLC (Betreiberin von Sofia Luzern)
Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: support@sofia-luzern.ch
Telefon: +41 21 539 41 65
Support: Montag bis Freitag, 9:00 bis 15:00 Uhr (Schweizer Zeit)